No início da tarde de hoje enfrentamos um pico de mensagens em nossa fila de processamento de execução de fluxos via API. Após implementarmos melhorias em nossos servidores, o processamento se tornou mais ágil, resultando na normalização da fila e no processamento de todas as mensagens.
A lentidão afetou exclusivamente o recurso de execução de Flow via API e algumas integrações, como Automator e Voalle.
É importante destacar que nenhuma mensagem foi perdida durante esse período.
Estamos monitorando de perto a situação e trabalhando para normalizar o fluxo de execução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.
Nos próximos dias, compartilharemos um post-mortem detalhado sobre o ocorrido e as medidas que a Huggy está adotando para aprimorar esse recurso.
Agradecemos pela sua confiança e paciência.
Posted Apr 15, 2024 - 16:00 GMT-03:00
Investigating
Estamos analisando uma instabilidade em nossa fila de processamento de execução de flow via API, o caso está sendo tratado com prioridade máxima pela equipe.