Instabilidade no envio de PDF pelo WhatsApp da Gupshup
Incident Report for Huggy
Resolved
O envio do PDF pelo WhatsApp Api da Gupshup segue em seu funcionamento normal desde as 11:45h.
Posted Oct 05, 2023 - 13:15 GMT-03:00
Monitoring
Por conta do incidente de ontem (04/10/23), algumas alterações precisaram ser feitas em nosso CND. O Provedor do WABA da Gupshup precisa de algumas informações sobre o arquivo e a informação atual do CDN não estava sendo passada. Ao aplicar essa correção, o envio de PDF via GupShup foi restabelecido.

Pelos nossos testes já foi normalizado, vamos acompanhar por mais um tempo.
Posted Oct 05, 2023 - 11:45 GMT-03:00
Investigating
No momento estamos com uma instabilidade no envio de PDF do agente para o cliente final no WHatsApp da Gupshup.
Estamos investigando este incidente com prioridade.
Posted Oct 05, 2023 - 10:00 GMT-03:00
This incident affected: Channels (WhatsApp).
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